Email blast adalah salah satu strategi pemasaran yang bisa Anda manfaatkan untuk menjangkau audiens. Teknik ini sering digunakan oleh para pebisnis karena penggunaannya yang mudah dan hemat biaya. Meski begitu, Anda perlu mengetahui tips memilih platform yang tepat dan bagaimana penerapannya agar efektif.
Simak pembahasan lengkapnya di bawah ini, ya!
Pengertian Email Blast
Anda tentu pernah mendapatkan email dari brand atau perusahaan yang memberikan informasi tentang produk mereka. Biasanya email sejenis ini diakhiri dengan CTA yang mendorong untuk mengklik link atau mengisi formulir. Ini merupakan contoh penerapan email blast yang memang cukup banyak dimanfaatkan oleh pebisnis.
Email blast (e-blast) adalah strategi pemasaran yang mengirimkan banyak email sekaligus kepada audiens atau pelanggan potensial. Dengan kata lain, Anda tidak perlu mengirimkan email satu per-satu kepada audiens yang ingin disasar. Pengiriman ini bisa Anda lakukan dengan memanfaatkan platform email blast yang banyak tersedia sekarang.
Strategi yang juga dikenal dengan istilah email marketing (pemasaran surat elektronik) memang sering menjadi pilihan para pebisnis. Anda dapat menghemat waktu dan tenaga untuk mengirimkan pesan kepada audiens. Dengan teknik yang tepat, Anda juga bisa melakukan promosi secara efektif dan efisien.
Agar bisa diterima dengan baik, pastikan Anda memperhatikan isi dari email yang dikirim kepada audiens. Buatlah konten email yang menarik dan informatif agar email Anda tidak di-skip oleh pelanggan potensial. Anda juga bisa memasukkan aset visual yang akan menarik perhatian audiens.
Tak hanya itu, sesuaikan juga konten email Anda dengan karakter dan demografi target audience. Mengirimkan email pada audiens di rentang usia 20 - 30 tahun tentu berbeda dengan mereka yang berusia 40 - 50 tahun. Perhatikan gaya bahasa yang Anda gunakan saat mengirimkan email kepada audiens.
Anda dapat memanfaatkan email blast untuk berbagai kebutuhan bisnis. Misalnya untuk memberi informasi tentang produk, penawaran menarik seperti diskon dan voucher, serta newsletter. Supaya audiens melakukan tindakan, Anda juga perlu menambahkan CTA yang persuasif.
5 Manfaat Penggunaan Email Blast untuk Bisnis
Seperti yang telah diulas sebelumnya, penerapan email blast memiliki beberapa manfaat. Berikut manfaat yang bisa Anda dapatkan dari penggunaan email blast untuk bisnis.
1. Menjangkau Audiens dengan Mudah
Manfaat pertama yang bisa Anda dapatkan adalah kemudahan untuk menjangkau audiens. Melalui email blast, Anda bisa menjangkau pelanggan potensial di ranah yang lebih personal. Terlebih lagi jika Anda melakukan personalisasi pada email yang akan membangun kedekatan dengan pembaca.
2. Memberikan Biaya yang Rendah
Seperti yang telah disinggung sebelumnya, email blast memungkinkan Anda untuk melakukan promosi dengan biaya yang cukup rendah. Terlebih lagi jika dibandingkan dengan strategi pemasaran lain seperti pemasangan iklan konvensional maupun digital. Hal ini membuat e-blast menjadi salah satu pilihan yang tepat untuk kegiatan promosi perusahaan atau bisnis.
3. Mengirim Pesan yang Tertarget
Menyasar target audience dengan tepat merupakan salah satu tugas besar kegiatan pemasaran. Menyebarkan materi promosi sebagus mungkin namun tidak menjangkau audiens yang disasar justru membuat pemasaran tidak efektif. Karena itu Anda perlu memastikan pesan pemasaran tepat sasaran, salah satunya menggunakan email blast.
Melalui email blast, Anda bisa mengirimkan pesan kepada audiens dengan lebih tertarget. Anda bisa menargetkan pelanggan potensial berdasarkan kriteria tertentu seperti usia, lokasi, minat, dan perilaku pembelian sebelumnya. Dengan begitu, pesan pemasaran Anda akan lebih efektif dan dapat meningkatkan konversi.
4. Meningkatkan Penjualan
Seperti strategi pemasaran lainnya, salah satu manfaat penerapan email blast adalah dapat meningkatkan penjualan. Melalui e-blast, Anda dapat mempromosikan produk dan memberikan penawaran khusus pada pelanggan potensial. Hal ini dapat mendorong terjadinya konversi termasuk penjualan.
Agar bisa mendapat konversi, Anda perlu membuat ajakan yang persuasif dan CTA menarik di akhir email. Misalnya ajakan untuk mengunjungi halaman web, melihat fitur produk lebih lengkap, sampai melakukan pembelian. Pastikan juga tombol CTA terletak di bagian yang mudah dilihat supaya audiens bisa langsung mengkliknya.
5. Meningkatkan Retensi Pelanggan
Selain angka penjualan, email blast juga dapat membantu meningkatkan retensi pelanggan. Retensi pelanggan adalah kemampuan sebuah bisnis untuk mempertahankan pelanggan atau konsumen yang dimiliki. Untuk membangunnya, Anda perlu menjaga hubungan baik dengan konsumen dan membuat mereka menjadi pelanggan yang loyal.
Hal ini dapat Anda lakukan dengan mengirimkan email yang sifatnya informatif dan memberi manfaat bagi pelanggan. Misalnya tips penggunaan produk dan berita terbaru tentang perusahaan atau brand Anda. Pengiriman e-blast tersebut dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan serta memperkuat hubungan dengan mereka.
6 Contoh Aplikasi Email Blast
Berikut beberapa contoh aplikasi email blast yang bisa Anda gunakan untuk bisnis.
1. MailChimp
Yang pertama ada MailChimp, salah satu platform email blast populer yang mudah digunakan dan user-friendly. Terdapat fitur Drag-and-drop editor yang memungkinkan Anda untuk membuat dan mengedit template. Selain itu, Anda juga bisa melakukan integrasi ke berbagai alat pemasaran seperti Google Analytics, Facebook, dan lain-lain.
2. Brevo
Selanjutnya ada Brevo, platform email blast yang sebelumnya dikenal dengan nama Sendinblue. Bukan hanya email, platform ini juga memungkinkan Anda mengirimkan pesan blast melalui SMS dan aplikasi chat seperti WhatsApp. Platform ini juga menyediakan otomatisasi sehingga Anda dapat mengirimkan email berdasarkan perilaku pelanggan.
3. Kirim.email
Platform email blast yang juga bisa menjadi pilihan untuk bisnis Anda adalah Kirim.email. Beberapa keunggulan platform ini adalah kemudahan penggunaan, fitur otomatisasi, dan segmentasi pelanggan. Tak hanya itu, Anda juga bisa melakukan A/B testing untuk menguji versi dua email dan melihat mana yang paling efektif.
4. Constant Contact
Selanjutnya ada Constant Contact, platform yang memungkinkan Anda mengirim email blast sekaligus mengelola media sosial. Constant Contact menawarkan banyak email template yang bisa Anda manfaatkan untuk kebutuhan bisnis. Melalui platform ini juga Anda bisa membuat iklan sekaligus menerapkan social media management, seperti membalas komentar dan pesan.
5. Benchmark
Salah satu platform email blast yang menyediakan layanan gratis adalah Benchmark. Dilansir dari Niagahoster, Anda dapat mengirimkan sampai 14.000 email kepada 2.000 pengguna tiap bulannya menggunakan platform ini. Benchmark juga memiliki fitur-fitur seperti email delivery management, management list, dan segmentasi audiens.
6. GetResponse
Platform email blast terakhir yang bisa menjadi pilihan adalah GetResponse. Platform ini cocok bagi Anda yang ingin menerapkan e-blast sekaligus memiliki website sendiri. GetResponse menyediakan website builder dan landing page untuk membantu mendorong perkembangan bisnis Anda.
Tips Memilih Platform Email Blast
Mengirim email blast tentunya berbeda dengan pengiriman email biasa. Dalam penerapan e-blast, Anda membutuhkan platform penyedia layanan email blasting. Dalam memilih platform yang tepat, Anda harus memperhatikan beberapa hal penting terlebih dahulu.
Berikut tips untuk memilih platform email blast untuk bisnis Anda.
1. Tentukan Tujuan Email Blast
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menentukan email blast yang akan dikirim. Apakah bisnis Anda ingin meningkatkan traffic pada website, mengumpulkan data pelanggan, atau bahkan meningkatkan penjualan. Tujuan yang berbeda akan membutuhkan strategi serta fitur platform e-blast yang berbeda pula.
2. Cek Kelengkapan Fitur dan Kemudahan Penggunaan
Setelah menentukan tujuan, selanjutnya Anda dapat mengecek kelengkapan fitur dari masing-masing platform yang ada. Mulai dari pilihan template yang tersedia, membuat daftar kontak, sampai fitur analisis yang mereka tawarkan. Pastikan Anda memilih platform dengan fitur-fitur yang sesuai dengan kebutuhan bisnis atau brand.
Dalam memilih platform email blast, pastikan juga Anda mengecek kemudahan penggunaannya. Hal-hal seperti user interface dan penggunaan fitur harus bisa dipahami oleh Anda dan tim pemasaran. Dengan begitu, penerapan e-blast nantinya akan lebih lancar dan meminimalisir terjadinya masalah.
3. Cek Fitur Segmentasi, Otomatisasi, dan Integrasi
Salah satu hal penting dalam pengiriman email blast adalah membuat segmentasi yang tepat. Karena itu, Anda perlu memilih platform dengan fitur segmentasi audiens yang mencakup berbagai data. Mulai dari data demografis, minat dan preferensi, profesi, sampai tipe konsumen berikut dengan tindakan yang pernah mereka lakukan.
Selain segmentasi, Anda juga perlu memperhatikan fitur otomatisasi dan integrasi. Fitur otomatisasi akan membantu Anda untuk menyesuaikan email dengan perilaku penerima secara otomatis. Misalnya mengirim email khusus untuk audiens yang baru saja berlangganan newsletter, memasukkan barang ke keranjang, dan lain sebagainya.
Sedangkan fitur integrasi akan membantu Anda mengintegrasikan email blast dengan alat pemasaran lainnya. Seperti menghubungkan dengan media sosial, alat analisis, manajemen pelanggan, dan lain-lain.
4. Sesuaikan Skalabilitas Platform dan Kompatibilitas
Hal selanjutnya yang perlu Anda perhatikan adalah skalabilitas yang dimiliki oleh platform tersebut. Pastikan platform tersebut memiliki skalabilitas memadai untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Seperti jumlah daftar kontak yang dapat ditampung dan email yang bisa dikirim dalam jangka panjang.
Dan karena banyak pengguna yang mengakses email melalui perangkat genggam seperti ponsel pintar, Anda harus memastikan bahwa email blast kompatibel dengan versi mobile. Hal ini akan mendukung pengalaman pengguna (user experience) dan memudahkan audiens dalam membaca e-blast. Tak hanya itu, email yang kompatibel akan lebih bagus dari tampilan dan menarik perhatian audiens.
5. Pastikan Aspek Keamanan Customer Support
Hal selanjutnya yang perlu Anda perhatikan dalam memilih platform email blast adalah aspek keamanan dan customer support. Pastikan platform yang Anda pilih aman dari segi privasi dan mematuhi peraturan yang berlaku. Seperti General Data Protection Regulation (GDPR) dan CAN-SPAM Act.
Selain itu, pastikan juga platform tersebut menyediakan dukungan pelanggan atau customer support yang baik. Akan lebih baik jika Anda memilih platform dengan customer support 24 jam. Hal ini akan sangat membantu ketika terjadi masalah dalam penerapan e-blast dan bisa menyediakan solusi dengan cepat.
6. Perhitungkan Biaya yang Dikeluarkan
Hal terakhir yang tak kalah pentingnya untuk Anda perhatikan dalam memilih platform email blast adalah faktor biaya. Pilihlah platform yang sesuai dengan anggaran bisnis dan tentunya sebanding dengan fitur yang Anda dapat. Pastikan juga Anda mengetahui apa saja rincian yang harus dibayar, mulai dari biaya langganan, biaya pengiriman, sampai biaya-biaya tambahan.
6 Cara Blast Email Marketing dengan Efektif
Selain pemilihan platform, Anda juga perlu memperhatikan bagaimana cara penerapan email blast tersebut. Berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat email marketing yang efektif.
1. Buat Daftar Pelanggan yang Relevan
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengumpulkan data email pelanggan dan buat daftar yang relevan dengan bisnis. Pengumpulan data ini bisa Anda lakukan melalui formulir pendaftaran atau subscribe di website, toko fisik, atau media sosial. Pastikan untuk meminta izin kepada pelanggan sebelum mengirimkan email kepada mereka.
2. Berikan Konten yang Bernilai
Setelah membuat daftar pelanggan yang akan menerima email blast, selanjutnya adalah membuat konten yang bernilai. Pastikan konten email yang Anda kirimkan memberi nilai tambah bagi pelanggan yang membacanya. Anda juga dapat membuat konten yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, yang tentunya berkaitan juga dengan bisnis atau produk Anda.
Beberapa di antaranya adalah informasi yang berguna, promo eksklusif, serta tips & trik yang relevan dengan kebutuhan pelanggan. Agar pelanggan tertarik untuk mengetahui lebih banyak, Anda bisa membuat judul dengan copywriting yang membuat mereka penasaran. Selain itu, tetap pastikan untuk menggunakan bahasa yang profesional dan cocok dengan identitas brand.
3. Terapkan Personalisasi Pesan
Hal selanjutnya yang juga perlu Anda perhatikan dalam membuat konten email blast adalah melakukan personalisasi pesan. Menerapkan personalisasi dengan tepat dapat menjadi kunci yang akan memudahkan penerapan email marketing yang efektif. Anda dapat menggunakan nama pelanggan dalam salam pembukaan dan menyesuaikan konten dengan preferensi serta kebutuhan mereka.
4. Gunakan Desain yang Menarik
Selain isi konten, aspek desain juga akan menjadi faktor penting dalam menarik perhatian pelanggan. Desain email yang menarik akan membuat pesan Anda lebih menonjol dan meningkatkan kemungkinan untuk dibaca.
Pastikan Anda menggunakan template untuk email blast yang responsif, jelas, dan tentunya mudah untuk dibaca. Anda juga dapat menyertakan gambar yang relevan dan menarik, namun jangan berlebihan agar tidak memperlambat waktu loading email.
5. Buat Call-to-Action yang Jelas
Hal terakhir yang tak kalah pentingnya dalam penerapan email blast adalah membuat CTA (Call-to-Action) yang jelas. Pastikan Anda membuat CTA yang kuat dan dapat menarik perhatian audiens, bahkan mendorongnya untuk melakukan sesuatu. Misalnya mengunjungi landing page, mengklik halaman produk, melakukan pembelian, dan lain sebagainya.
6. Lakukan Pengujian dan Pemantauan Kinerja
Seperti strategi digital pada umumnya, Anda juga perlu melakukan pengujian dan pemantauan terhadap kampanye email blast. Anda dapat melakukan uji coba terhadap subjek, waktu pengiriman, dan jenis konten untuk mengetahui mana yang paling efektif. Jangan lupa memantau metrik yang tepat agar bisa mengukur keberhasilan kampanye email yang Anda lakukan.
Agar lebih maksimal, Anda bisa menerapkan strategi digital lainnya sebagai tambahan dari email blast. Percayakan penerapan strategi yang jitu pada agensi terpercaya seperti BigEvo Digital Agency. Terdapat berbagai layanan digital yang bisa Anda manfaatkan, seperti Digital Advertising, Social Media Marketing, Email Marketing, dan lain sebagainya.
Jadi, tunggu apa lagi? Kembangkan bisnis Anda melalui email blast dan strategi digital lainnya bersama BigEvo. BigEvo, your trusted digital agency.
