Cara jualan di Shopee menjadi salah satu hal yang perlu diketahui oleh pebisnis dan pelaku usaha saat ini. Shopee merupakan salah satu platform e-commerce dengan pengguna yang besar dan memberikan peluang besar bagi pelaku usaha. Karena itu, tak sedikit orang yang berlomba-lomba agar bisa sukses menjual produknya melalui platform e-commerce yang satu ini.
Pembahasan ini akan mengulas bagaimana cara jualan di Shopee supaya mendatangkan keuntungan bagi bisnis. Dilengkapi juga dengan tips dan trik agar bisa sukses berjualan di platform e-commerce tersebut.
Simak sampai selesai, ya!
Mengapa Berjualan di Shopee Menguntungkan?
Sebelum mengulas bagaimana cara jualan di Shopee, Anda perlu mengetahui mengapa hal tersebut menguntungkan. Berikut beberapa alasan mengapa jualan di Shopee dapat memberikan keuntungan untuk bisnis.
Basis Pengguna yang Besar
Shopee memiliki pangsa pasar yang luas di Asia Tenggara dengan jutaan pengguna aktif setiap bulannya. Hal ini memberikan peluang besar bagi Anda untuk menjangkau lebih banyak pelanggan potensial.
Kemudahan Berjualan
Shopee menyediakan antarmuka yang user-friendly dan alat yang mudah digunakan untuk membuka dan mengelola toko online. Anda dapat dengan mudah mengunggah produk, mengatur stok, dan mengelola pesanan melalui fitur Shopee Seller.
Biaya dan Komisi yang Kompetitif
Shopee menawarkan biaya dan komisi yang kompetitif bagi para pelaku usaha yang memasarkan produknya di platform tersebut. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan margin keuntungan dan menjaga harga produk tetap kompetitif.
Program Promosi dan Diskon
Shopee seringkali mengadakan program promosi dan diskon yang menarik, seperti Shopee 9.9 Super Shopping Day atau Shopee 12.12 Birthday Sale. Hal ini dapat membantu Anda untuk meningkatkan visibilitas produk, menarik pelanggan baru, dan meningkatkan penjualan.
Keamanan Transaksi
Shopee memiliki sistem pembayaran yang aman dan terpercaya, termasuk Shopee Guarantee yang melindungi pembeli dari penipuan. Hal ini memberikan kepercayaan kepada pelanggan untuk berbelanja di Shopee, sehingga meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda.
Dukungan dan Bantuan Pelanggan
Shopee menyediakan dukungan dan bantuan pelanggan yang responsif melalui berbagai saluran komunikasi, seperti live chat dan hotline. Layanan ini membantu Anda untuk menyelesaikan masalah atau pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien.
Fitur Promosi dan Iklan
Shopee menyediakan fitur promosi dan iklan yang dapat membantu Anda untuk meningkatkan visibilitas produk. Anda dapat menggunakan fitur seperti Shopee Ads untuk memperluas jangkauan iklan Anda dan menargetkan audiens yang relevan.
Cara Jualan di Shopee
Berjualan di platform e-commerce pada dasarnya adalah hal yang mudah dan dapat Anda terapkan dengan langkah-langkah yang simpel. Berikut cara jualan di Shopee yang bisa Anda lakukan untuk mempromosikan produk.
1. Buat Akun Penjual
Untuk memulai jualan di Shopee, langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat akun penjual. Kunjungi Shopee dan klik tombol “Daftar”, lalu pilih opsi “Daftar sebagai Penjual” untuk membuat akun penjual.
Anda pun dapat mengisi informasi yang diperlukan, seperti alamat email dan kata sandi yang akan digunakan untuk login ke akun penjual. Setelah mengisi informasi yang diperlukan, klik tombol “Daftar Sekarang” untuk melanjutkan. Anda akan menerima email verifikasi dari Shopee, lalu ikuti petunjuk untuk verifikasi akun Anda.
2. Siapkan dan Tata Toko
Setelah akun Anda terverifikasi, Anda akan diarahkan ke halaman pengaturan toko. Di halaman ini, Anda dapat mengatur profil toko, mengunggah foto profil dan banner toko, serta mengisi informasi lainnya yang relevan.
Untuk foto dan banner, pastikan Anda menggunakan foto profil yang mencerminkan identitas toko. Unggah foto profil toko Anda dengan resolusi yang baik agar terlihat profesional. Sertakan juga banner toko yang menarik untuk memberikan kesan visual yang menarik kepada calon pembeli.
Selain itu, pastikan Anda menulis deskripsi toko yang menarik dan informatif. Jelaskan tentang toko Anda, jenis produk yang dijual, dan nilai tambah yang Anda tawarkan. Sertakan juga informasi mengenai keunggulan produk dan kebijakan yang berlaku.
Selanjutnya, Anda dapat menambahkan informasi kontak dan alamat toko. Sediakan informasi kontak yang valid, seperti nomor telepon atau email, agar calon pembeli dapat menghubungi Anda dengan mudah. Jika Anda memiliki toko fisik, tambahkan alamat toko agar calon pembeli dapat mengetahui lokasi Anda.
3. Unggah dan Kelola Produk
Setelah toko Anda siap, Anda dapat mulai mengunggah dan mengelola produk yang akan dijual. Ambil foto produk dengan kualitas yang baik dan tampilkan produk dari berbagai sudut yang menarik. Lalu tuliskan deskripsi produk yang informatif, mencakup spesifikasi, ukuran, bahan, dan fitur produk.
Selanjutnya, tentukan harga yang kompetitif dan sesuai dengan nilai produk yang ditawarkan. Anda dapat memperhatikan harga produk serupa di Shopee agar dapat bersaing dengan toko lain. Jangan lupa untuk mengatur stok produk dengan benar dan perbarui secara berkala untuk menghindari penjualan produk yang sudah habis.
Jika produk memiliki variasi, seperti ukuran atau warna, tambahkan varian produk yang sesuai. Anda dapat menentukan harga, stok, dan foto untuk setiap varian produk. Pilih opsi pengiriman yang tersedia dan tetapkan biaya pengiriman yang jelas untuk setiap produk.
Setelah itu, jangan lupa untuk memilih kategori yang paling relevan untuk produk Anda agar pembeli dapat menemukan produk dengan mudah. Tambahkan tag atau kata kunci yang relevan untuk produk Anda agar lebih mudah ditemukan melalui pencarian Shopee.
4. Tingkatkan Visibilitas Toko
Setelah produk Anda unggah, bukan berarti tugas telah selesai. Anda perlu meningkatkan visibilitas toko agar pelanggan potensial menemukan dan tentunya melakukan pembelian. Anda dapat mengoptimalkan SEO dan kata kunci produk agar lebih mudah ditemukan.
Selain itu, Anda juga bisa memanfaatkan fitur promosi yang disediakan oleh Shopee untuk menarik perhatian calon pembeli. Beberapa di antaranya adalah Flash Sale, program gratis ongkir, dan diskon menarik.
Anda juga dapat memanfaatkan program-program yang disediakan oleh Shopee untuk meningkatkan eksposur toko, seperti Shopee Live atau Shopee Mall. Gunakan fitur Shopee Live untuk melakukan streaming langsung dan mempromosikan produk Anda secara interaktif. Jika memenuhi syarat, daftarkan toko Anda sebagai Shopee Mall untuk mendapatkan keuntungan lebih dalam hal visibilitas dan kepercayaan dari pembeli.
5. Respon Pertanyaan dan Keluhan Pelanggan
Bukan hanya mengelola toko dan melakukan promosi, Anda juga perlu membangun hubungan baik dengan pelanggan. Caranya adalah dengan merespon pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik.
Pastikan untuk menanggapi pertanyaan dan keluhan pembeli dengan cepat serta tetap sopan. Jangan lupa untuk memberikan solusi atau bantuan yang memadai untuk memenuhi kebutuhan pembeli. Melalui fitur chat atau pesan, Anda dapat menjaga komunikasi yang baik dengan prospek maupun pelanggan.
Tips dan Trik Sukses Jualan di Shopee
Agar dapat sukses berjualan di Shopee, berikut beberapa tips dan trik yang bisa Anda terapkan.
Berikan Harga yang Kompetitif
Faktor harga menjadi salah satu aspek penting dalam berjualan di platform e-commerce, termasuk Shopee. Karena itu, pastikan Anda memberikan harga yang kompetitif untuk produk yang dijual. Lakukan riset pasar untuk mengetahui harga yang kompetitif untuk produk Anda, sambil tetap memastikan untuk dapat keuntungan.
Jaga Kualitas Produk
Tips selanjutnya yang perlu diperhatikan adalah menjaga kualitas produk dengan baik dan sesuai dengan deskripsi yang Anda berikan. Jika ada masalah kualitas, tanggapi dengan cepat dan berikan solusi yang memuaskan pembeli. Dan jika diperlukan, berikan pengembalian dana atau penggantian produk yang sesuai.
Berikan Layanan Purna Jual yang Baik
Setelah produk terjual, pastikan Anda tetap memberikan pelayanan yang terbaik untuk pembeli. Jika ada masalah dengan produk yang dijual, tanggapi dengan cepat dan berikan solusi yang memuaskan pembeli. Jangan lupa untuk menjaga komunikasi dengan pembeli untuk memastikan kepuasan mereka terhadap pembelian yang dilakukan.
Lakukan Pengiriman yang Cepat dan Aman
Dalam berjualan online, faktor pengiriman produk menjadi hal penting yang tidak boleh luput dari perhatian. Pastikan produk Anda dikemas dengan baik dan aman untuk menghindari kerusakan selama pengiriman.
Anda juga dapat menyediakan pilihan pengiriman yang beragam, misalnya pengiriman reguler dan pengiriman kilat. Pastikan untuk segera memproses pengiriman produk secara tepat waktu agar pembeli mendapatkan barang dengan cepat.
Gunakan Tenaga Profesional
Agar dapat sukses jualan di e-commerce, termasuk Shopee, jangan ragu untuk menggunakan tenaga profesional. Misalnya Anda ingin melakukan live streaming, maka pastikan untuk menggunakan peralatan dan host yang tepat. Begitu juga untuk proses pengemasan dan pengiriman produk, yang perlu dilakukan oleh orang yang cepat kerjanya.
Ingin jualan di Shopee dan e-commerce lainnya dengan mudah? Sekarang Anda bisa jualan online dengan sangat mudah bersama Muremart. Dengan tenaga profesional yang akan mengurus semua kebutuhan jualan online, Anda hanya tinggal duduk manis dan memetik cuan dengan santai.
Bukan saja berjualan di Shopee dan e-commerce lain, Muremart juga menyediakan berbagai layanan digital lainnya untuk mempromosikan produk Anda. Tim profesional kami juga akan menangani proses penjualan, promosi, packing, sampai pengiriman produk kepada pembeli. Mudah sekali, bukan?
Jadi, segera diskusikan kebutuhan bisnis Anda melalui team@bigevo.com atau klik ikon WhatsApp di halaman ini. Baik penerapan cara jualan di Shopee maupun strategi digital lainnya, Muremart yang akan melakukan semuanya untuk Anda. Hubungi kami sekarang!
